感谢您选择朗威腕表，与我们一同见证时光的精准与艺术。每一枚朗威腕表都凝聚了制表师的匠心与精湛工艺。为确保您的腕表持久精准运行，传承卓越价值，请仔细阅读以下售后服务与保养指南。
一、 全球联保服务
1. 保修范围：
· 朗威为您的腕表提供自购买之日起 【3年】 的全球联保服务。
· 保修范围涵盖在正常使用情况下，因材质或制造工艺缺陷所导致的机芯问题、零部件问题。
2. 保修凭证：
· 有效的产品保修卡（需由授权经销商或品牌官方激活）。
· 原始购买发票或凭证。
· 请务必妥善保管上述物件，它们是享受保修服务的唯一依据。
3. 非保修范围 （包括但不限于）：
· 因非正常使用、意外撞击、跌落、不当操作（如在水下操作表冠）造成的损坏。
· 因缺乏保养或不当保养（非朗威授权服务中心处理）导致的故障。
· 正常使用下的外观磨损、划痕，以及表带、表壳的自然老化。
· 因接触强磁场、高温、化学品或极端环境造成的损坏。
二、 全面保养服务
机械腕表是精密计时仪器，需要定期保养以维持最佳性能。我们建议每年做一次走时检测， 3至5年 进行一次全面保养。
全面保养服务包括：
1. 完全拆解：将腕表的机芯、表壳、表链等部分完全拆解。
2. 机芯清洗与润滑：使用专业设备清洗机芯零件，并更换老化润滑油，确保传动顺畅。
3. 更换磨损部件：检查并更换可能磨损的齿轮、轴承、密封圈等易损件。
4. 机芯调校：对走时精度、摆幅、偏振进行多方位精准调校，恢复出厂标准。
5. 外观翻新：根据您的需求，对表壳和金属表带进行抛光处理，焕然一新（注：抛光可能会轻微改变外观尺寸和形态）。
6. 防水性能测试：更换所有防水密封圈，并经过严格的气压与水压测试，确保防水性能。
7. 质量检测：完成保养后，腕表将经过数天的动态模拟佩戴测试，确保其稳定性和精准度。
三、 日常使用与保养建议
1. 防水性能
· 请勿在热水浴、桑拿或温度急剧变化的环境下佩戴腕表，热量会加速防水圈老化。
· 请确保表冠始终处于锁紧或推回状态，以防水分渗入。
· 请避免在水下操作表冠和按钮。
2. 防磁防震
· 请避免将腕表放置在强磁场环境附近，如音响、冰箱门、手机、手提包磁扣等，以免导致走时不准。
· 虽然机械表具有一定防震性能，但仍需避免剧烈运动或猛烈撞击。
3. 清洁与存放
· 定期用柔软的干布擦拭表壳和表带，保持清洁。
· 皮质表带应避免接触水分、油污和化妆品，以延长使用寿命。
· 长期不佩戴时，请将腕表存放于原装表盒或柔软的表袋中，置于阴凉干燥处。建议每月手动上链一次，保持机芯润滑。
4. 上链与调校
· 手动上链表：建议每天在同一时间顺时针旋转表冠为上链，直至感到轻微阻力即停止，切勿过度上链。
· 自动上链表：首次佩戴或动力耗尽后，请手动上链20-30圈以激活机芯。
· 日期/时间调校：请避免在20点至凌晨4点之间调校日历，此时机芯日历装置正在运行，强制调校可能导致损坏。
四、 服务流程
1. 送修：请通过朗威官方授权经销商、专卖店或直接联系官方售后服务中心提交服务申请。
2. 检测与报价：我们的制表师将对您的腕表进行免费检测，并提供详细的故障诊断报告及服务费用报价。
3. 服务确认：在您确认并接受报价后，我们才会开始后续服务。
4. 专业服务：由认证制表师使用原厂工具和配件进行维修或保养。
5. 最终质检：服务完成后，腕表将经过严格的最终质量检测。
6. 完璧归赵：您的爱表将焕然一新，并附上服务报告，送回您的手中。
五、 温馨提示
· 为确保您的权益，所有朗威腕表的维修与保养服务，均应在我们授权的服务中心进行。
· 我们仅使用朗威原厂零部件，以确保腕表的卓越性能和长久价值。
· 服务周期会根据腕表的具体情况而定，我们承诺在保证质量的前提下，尽快为您完成服务。
时光流转，朗威相伴。我们致力于以专业的服务，守护您与朗威腕表的每一刻珍贵时光。
朗威客户服务中心